Siemens AG firması, karlılığını arttırmak operasyonu çerçevesinde, bir süredir sorunlu olduğu bilinen Bilişim hizmetleri şirketi SBS’in (Siemens Business Services) bölümlerini Türkiye’de ve tüm dünyada kapatıyor.

Siemens AG’nin çevresinde bir müddettir kurumsal network bölümü SBS’in verimsiz çalıştığı konuşuluyordu ve sonuçta şirketin tüm dünyadaki ofislerinin kapatılarak, işlerinin ve elemanlarının Siemens’e devredilmesine karar verildi.

Finansal Raporların Siemens’in kurumsal network bölümünden 1-1,3 milyar Euro kazanabileceğini öngörmesine karşın, Siemens’in SBS’i satın alacak firmaya ödeme yapabileceği bile konuşuluyordu.

Siemens verimliliğini arttırmak uğruna haziran 2005′de de cep telefonu cihzları departmanını kapatarak, 6000 elemanı ve üretim tesisleri ile birlikte BenQ firmasına vermişti. Siemens’in bu işlem sırasında BenQ firmasına üretim hatlarının entegrasyonu için 259 milyon Euro nakit ödeme yaptığı ve yeni BenQ hisselerinden de 50 M Euro’luk satın aldığı biliniyor.

SBS dış hizmet (Outsourcing) bölümünün başı Christian Oecking, SBS’in bu tür operasyonlarının bundan sonra, Siemens’in 20 merkezi üretim ofisini kullanarak yapacağını belirtti. Ancak SBS’e bağlı çağrı merkezlerinden kaçının kapatılacağı konusunda bilgi vermekten kaçındı.

Aynı çerçevede Türkiye Siemens de bir açıklama yaparak Türkiye SBS2in kapatılacağını bildirdi. Yapılan açıklama şu şekilde;

Siemens Türkiye Basın Açıklaması…Siemens grubunun bilişim teknolojileri alanında hizmet veren şirketi Siemens Business Services Sistem Hizmetleri A.Ş. (SBS),1 Eylül 2006 tarihi itibariyle faaliyetlerine Siemens Sanayi ve Ticaret A.Ş. içinde devam edecek.

1997 yılında Türkiye’de dış kaynak kullanım pazarının gelişmesine hız kazandıran bir stratejiyle, Türkiye’nin ilk “outsourcing” şirketi olarak kurulan ve o tarihten bu yana Türkiye’nin e-dönüşümüne katkıda bulunan pek çok projeyi hayata geçiren Siemens Business Services, bu birleşme yoluyla Siemens ile bir bütün olarak daha geniş bir sektörel yaklaşımla hizmet veriyor olacak.

Siemens Business Services, bu birleşme sonrasında faaliyetlerine Siemens Türkiye’nin operatif birimlerinden biri olarak devam ederken, Siemens Business Services’in şu anki ülke yöneticisi Ali Rıza Ersoy, Siemens Business Services bölüm direktörlüğü görevini sürdürecek.

Siemens Business Services

Siemens Business Services uluslararası bir IT servis sağlayıcısıydı. Siemens Business Services, tek bir kaynaktan, danışmanlıktan sistem entegrasyonuna ve IT altyapılarının yönetimine kadar IT hizmet zincirinin tamamı boyunca hizmet vermekteydi.

SBS, Türkiye’de başarılı bir çağrı merkezi projesine imza atmıştı. Bazı laptop markaları için Tüm Avrupa’nın müşteri hizmetleri (çağrı merkezi) Türkiye ofisi tarafından yönetiliyordu. SBS e-learning konusundaki işlerini de bir süre önce Meteksan firmasına devretmişti.